법무법인 영웅(이하 '회사')은(는) 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 신속하고 원활한 민원 처리를 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받을 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
· 회원 가입 여부 확인, 본인 인증 및 식별
· 서비스 이용을 위한 회원 정보 유지 및 관리
· 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인
· 서비스 부정 이용 방지 및 고지사항 전달
· 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인

2. 서비스 및 재화 제공
· 물품 배송, 서비스 제공, 계약 및 청구서 발송
· 맞춤형 서비스 제공, 본인 및 연령 확인
· 요금 결제 및 정산, 채권 추심

3. 고객 민원 처리
· 민원인의 신원 확인 및 문의 사항 처리
· 사실 확인을 위한 연락 및 결과 안내

제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 정보주체의 동의하에 수집한 정보는 목적이 달성될 때까지 보유합니다.

2. 각각의 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.
· 홈페이지 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 아래 사유에 해당하는 경우 해당 기간 동안 보존
· 법령 위반 조사 진행 시: 조사 종료 시까지
· 채권·채무 관계가 남아있는 경우: 정산 완료 시까지

제5조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람 요청
· 오류 정정 요청
· 삭제 요청
· 처리 정지 요청

2. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 개인정보 정정 또는 삭제 요청이 있을 경우, 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해 대리 요청이 가능하며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
5. 이용자는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수해야 하며, 타인의 정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)
1. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보:
· IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 방문 기록, 이용 기록, 부정 이용 기록 등

제7조 (개인정보의 파기)
1. 개인정보 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 별도 법령에서 정한 경우 일정 기간 보존 후 별도 관리됩니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법:
· 파기 절차: 불필요한 개인정보 선정 후 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기
· 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 보호를 위한 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 직원 교육
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치, 암호화
3. 물리적 조치: 전산실 및 문서 보관 장소 접근 통제

제9조 (쿠키 사용 및 관리)
1. 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키는 이용자의 브라우저 설정을 통해 저장 여부를 조정할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호에 대한 책임을 지고 있으며, 개인정보 보호책임자를 지정하여 관리하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
· 성명: 박진우
· 직책: 대표 변호사
· 연락처: 대표번호 1666-9573 /이메일 jinupark@lawfirm-hero.com

제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서
· 성명: 박진우
· 직책: 대표 변호사
· 연락처: 대표번호 1666-9573 /이메일 jinupark@lawfirm-hero.com

제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해 관련 피해 구제 및 상담은 다음 기관을 통해 가능합니다.

개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
· 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
· 전화: 국번 없이 118
· 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9, 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회
· 홈페이지: www.kopico.go.kr
· 전화: 1833-6972
· 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209, 정부서울청사 4층

· 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)
본 개인정보 처리방침은 2024년 7월 5일부터 적용됩니다.